Nouveautés
“Nous avons penser à tout pour améliorer l'expérience voyage de nos clients”
Nous avons compris que la satisfaction des clients passe avant tout par l’écoute, aussi grâce à un accompagnement humain interactif, nous comblons leurs attentes pendant leur voyage tout en leur offrant une expérience unique.
Dans chacun de nos forfaits, nous offrons aux clients un SERVICE PREMIUM :
- Service unique et complémentaire accessible depuis leur messagerie.
- Présence renforcée pendant le voyage (assistance 24/7)
Ce service est également disponible pour le sur mesure en ajoutant directement cette option dans votre projet.
Avant le départ de nos clients, nous mettons à leur disposition, pendant la durée de leur voyage, un assistant personnel réel connecté, joignable 24/7 via notre application.
Ce service combine conciergerie, assistance et accompagnement au quotidien des voyageurs.
Ce service est pour l’instant disponible en Français et en Anglais.
L’intervention des assistants personnels de voyage se fait uniquement pendant la durée du séjour, au rythme du voyageur.
Notre service est conversationnel, toujours discret. La présence au quotidien d’un conseiller réel permet de renforcer la relation, l’apport de la technologie garantit un accompagnement efficace à nos clients.
Ils savent pouvoir compter sur une réponse rapide quels que soient l’heure, le jour ou le lieu, et profiter d’un service qui donne encore plus de sens.
Nos clients ne sont jamais isolé. Mieux : ils sont rassurés avec un sentiment de sécurité.
Vous avez tous les outils entre les mains
Depuis votre espace pro, et après activation de celui-ci en devenant “partenaire Rainbow”, vous pourrez accéder à l’intégralité de la production RAINBOW (hôtellerie, circuits accompagnés ou privé).
Notre outil vous permet, en quelques clics, de retrouver l’ensemble de la production, de réaliser vos devis et vos réservations
Créer des émotions et des envies de voyage
Grace à notre outil, vous pouvez facilement, créer des voyages sur mesure, totalement personnalisé aux souhaits et envies de vos clients.
Cet outil intuitif, vous permet de choisir votre destination, vos étapes, vos hôtels… vous n’êtes limité qu’à votre inspiration..
Pour vous permettre de créer ces voyages sur mesure, nous vous faisons bénéficier d’une puissante marketplace.
Contenu disponible sur notre Marketplace
Hôtels
Choisissez parmi plus d’un million d’hôtels
Activités & visites
Bénéficiez des meilleurs fournisseurs d’activités et de visites
Transferts & voitures
Choisissez parmi une large sélection de transferts de qualité
Compagnies aériennes
Intégration avec les fournisseurs de transport et les systèmes GDS.