RAINBOW sera présent à l’IFTM TOP RESA
26 septembre 2023
Nous avons compris que la satisfaction des clients passe avant tout par l’écoute, aussi grâce à un accompagnement humain interactif, nous comblons leurs attentes pendant leur voyage tout en leur offrant une expérience unique.
Dans chacun de nos forfaits, nous offrons aux clients un SERVICE PREMIUM :
Ce service est également disponible pour le sur mesure en ajoutant directement cette option dans votre projet.
Avant le départ de nos clients, nous mettons à leur disposition, pendant la durée de leur voyage, un assistant personnel réel connecté, joignable 24/7 via notre application.
Ce service combine conciergerie, assistance et accompagnement au quotidien des voyageurs.
Ce service est pour l’instant disponible en Français et en Anglais.
L’intervention des assistants personnels de voyage se fait uniquement pendant la durée du séjour, au rythme du voyageur.
Notre service est conversationnel, toujours discret. La présence au quotidien d’un conseiller réel permet de renforcer la relation, l’apport de la technologie garantit un accompagnement efficace à nos clients.
Ils savent pouvoir compter sur une réponse rapide quels que soient l’heure, le jour ou le lieu, et profiter d’un service qui donne encore plus de sens.
Nos clients ne sont jamais isolé. Mieux : ils sont rassurés avec un sentiment de sécurité.